Q1如何辨別合格汽機車回收商？
透過環保署資源回收專線電話 0800-085717 由專人或語音系統提供，或請自行至行政院環保署資源回收網 (http://recycle.epa.gov.tw/recycle/index2.aspx-回收管道查詢) 查詢[芮幫企業社] 回收商資料。

Q2 [芮幫企業社] 汽機車回收商是否可向民眾索取個人身份證資料？
否，民眾僅需提供一份車籍證明文件影本（如：行照、保險卡或報廢單等，其中一項影本即可）給回收商。

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Q1申請資格?
廢汽車車齡滿10年以上者（含10年），廢機車車齡滿7年以上者（含7年），且須檢附監理處核發之車輛〔報廢〕／〔繳銷〕異動證明文件影本。

Q2   如何取得 “行政院環保署廢機動車輛回收管制聯單” ?
由 [芮幫企業社] 回收商，依照車主您所提供之車籍資料，車主身分證字號，聯絡人電話，地址等，開立之，並蓋上回收章。

Q3   獎勵金撥款方式有那幾種，可否撥款至家人帳戶中？
（1）撥款方式有：
電匯：須黏貼存摺封面影本於聯單第2聯背面，撥款速度較快。
支票：依照車主所寫之支票寄送住址寄送，撥款速度較慢。
（2）回收獎勵金僅撥付給車主本人，不得由他人代領。

Q4   車主為外籍人士，應如何申領？
需檢附監理單位核發之報廢或繳銷異動證明影本及居留證影本申請。

Q5 多久我會收到獎勵金?
收件日起三十個工作天(不含假日)，約為45天

Q6 獎勵金審查進度查詢方式?
網址為http://epamotor.epa.gov.tw/people/BnsQryForUser.aspx
或客服電話： 02-23393251 ，傳真號碼： 02-23392646 
或資源回收專線: 0800-085-717

Q7 獎勵金申請期限?
請於回收拖吊日起1年內提出申請

Q8車主死亡，該如何申請獎勵金？
檢具車主死亡相關證明文件，例如死者之死亡證明書影本或除籍的戶口名簿影本，再附上車主親屬關係證明文件，由其法定繼承人之一人如車主之配偶、子女、父母的身分證 正反面影本，並檢附法定繼承人全體簽名之委託書正本，代辦申領之。

Q9獎勵金支票已過期，該如何處理？
請將支票正本掛號寄至台北郵政3257號信箱申請重新開立。

 Q10支票抬頭與車主不同

1. 車主改名
   1. 車主身分證正反面影本
   2. 戶籍謄本
   3. 匯款者，存摺具分行別帳號、帳戶資料影本
2. 車主死亡
   1. 法定繼承委託書(可傳真或寄送給民眾)
   2. 死亡證明或戶籍謄本(需有除戶字樣)
   3. 受託人身分證正反面影本
   4. 匯款者，存摺具分行別帳號、帳戶資料影本
3. 公司已停止營業
   1. 公司營業事業登記證或歇業證明影本
   2. 負責人身分證正反面影本
   3. 委託書(可傳真或寄送給民眾)
   4. 匯款者，存摺具分行別帳號、帳戶資料影本
4. 將出國或財產遭禁制處分或無開立帳戶或具體無法以車主姓名兌現支票之理由
   1. 受委託人身分證正反影本
   2. 委託書(可傳真或寄送給民眾)
   3. 匯款者，存摺具分行別帳號、帳戶資料影本
5. 車主原登記為車行(如為個人計程車行，無需讓渡書)
   1. 讓渡書(無範本，請車主自行填寫，內容需有車號：XX讓渡給車主(姓名)，以此為據，如有問題，願負一切法律責任。立據人(車行)，地址：(蓋章)，受讓人：(車主姓名)，身分證字號，連絡電話，日期)
   2. 受讓人身分證正反面影本。
   3. 匯款者，存摺具分行別帳號、帳戶資料影本

Q11車主姓名與領具人不同?

Q12申請獎勵金之管制聯單遺失，該如何辦理？
請向行政院環境保護署回收獎勵金專案辦公室（電話  02- 23393251  ）查詢。

紙本聯單部份經補發後， 持「廢機動車輛回收管制聯單遺失切結單」，至原車回收商處加蓋回收商之回收清除專用章，或附上原車主存查聯及檢附相關文件資料，如是E化聯單可請回收業者協助補印一、二聯，一併以掛號寄至台北郵政 3257號信箱申請。

Q13支票遺失?

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Q1: 何謂二行程機車？
機車儀表板亮紅燈，須定期添加機油者

Q2: 何謂四行程機車？
有別於二行程機車，四行程機車需先把機油抽出，再添加機油，原理和汽車一樣

Q3 二行程機車淘汰補助申請條件?

1. 您的機車一定要是民國 92年 12 月 31日以前出廠
2. 您的機車於回收或報廢當年度(101)或前1年度(100)必須有機車排氣定期檢驗紀錄 (檢驗不合格也可以辦理)

Q4: 我二行程機車排氣定期檢驗沒通過也可以申請獎勵金$1500？
是的，今年度101或前年度100必須有機車排氣定期檢驗紀錄，即使不合格仍可以申請

Q5:今年是否還有四行程機車獎勵金$1,500可以申請?
有，只限於車籍資料位於 基隆市。

Q6: 新北市環保局今年有四行程機車獎勵金$1500?
沒有囉! 新北市環保局補助諮詢專線: TEL 02-2250-5031、 02-2250-5035 、02-2250-5140、 02-2960-3456 分機4112

Q7: 如何取得 “行政院環保署廢機動車輛回收管制聯單” ?
由 芮幫企業社 汽機車回收商，依照車主您所提供之車籍資料，車主身分證字號，聯絡人電話，地址等，開立之，並蓋上回收章。

Q8: 表格和文件都備妥，該如何政府申請?

1. 車主以掛號信寄回各縣市環保局。
2. 或親自送達環保局

Q9: 多久我會收到獎勵金?
收件日起約3個月

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Q1 何謂汽車觸媒 CATALYTIC CONVERTER?
汽車觸媒轉換器安裝在排氣系統中。它作為催化劑可降低排放氣體中的 HC、CO 與NOx，從而可使排出的氣體更清潔，簡單說可有效降低汙染性氣體排放量。

位於這個位子

Q2 何謂汽車鋁圈ALUMINUM TIRE?
        相較於傳統的鋼(鐵)圈，鋁圈的特色是不生鏽，且無法吸附磁鐵，優點是重量輕、結構紮實、散熱快、形狀造型豐富、製造容易快速，故許多車廠將之列為高級標準配備

Q3 何謂自行前往?
如自行開車來到我們的倉儲中心回收車體，我們會您補助 [汽車] 車馬費用$1000；[機車] 車馬費用$200。
倉儲中心地址: 新北市泰山區中港西路 120 巷 28 號。